carmus писал(а):Докажешь?
Как правило не доказать.
Я да. При такой установке - как два пальца об асфальт !
Если проложат кабель согластно нормативам - то и ничего не доказать, потому, что повреждение будет по другой причине.. Согласись, что в нормативке 100% присутствует обязательное заземление всех кабелей, которые проходят навесным монтажем. Я уже не говорю, что во многих случаях проводить вообше обязятельно в гофре ! в 99,9% этого не делают. Тут и доказывать нечего. Все видно. Кроме того, у провайдеров с разрешительной системой на провододку такой геморрой, что ил лучше не сраться..... Вмиг лицуху заберут... оно им это нада. (знаю случяй из строительной практики, когда строители тряслись, чтоб на него не накатали прохой отзыв, а то при очередном продолжении лицухи будет геморой)
Но знаю случаи, когда у прова сгорел полностью роутер на крыше (и они это признали так как пару дней не было нета), у моего клиента сгорела сетевка в ноуте (по моим расследованиям сгорели еще сетевки у некоторых пользователе в этом доме) я предложил своему клиенту написать оф. письмо а он сехал... Решил, что лучше купить у меня переходник с ЮСБ на ЛАН . Так, что от настойчивости клиента зависит многое. Повторюсь - как с гайцами...
carmus писал(а):Например клиент жалуецца что унего скорость меньше заявленной.
К нему идёт линейный мастер,подключает свой ноут и показывает что скорость в норме.
Только дело в том что на этот момент админ освободил канал на этого клиента,после ухода всё по прежнему.
Ну опять-же, все зависит от настойчивости клиента, грамотности юсера... И офиц письма как в контору так и с последствиями. Ну и естественно... конкуренции.... Если в этом доме нет других провайдеров, то спасет только диверсия...
carmus писал(а):У вас ваще видимо ошалевшие,у нас пока оптику активно не стали продвигать,перекидки делали на П-296.
Ну так у вас, хоть экран на кабелях присутствует !!!!! Отсутствие заземленного экрана это как-раз и причина наводок и пробоя статикой портов.
Ну и в конце - то, что пишут в договорах, не всегда соответствует закону о защите прав потребителей !
carmus писал(а):Ну дык ващето и договора составляют не лохи,а заточенные юристы и обычно там клиентам лазеек нет...увы.
Не факт. и в 99% грамотных юристов там нету и близко. Разве, что в очень крупных конторах, а такие как правило розницей не занимаются. Этому подтверждение та цитата, которую ти привел и которая ни имеет ничего общего с повреждением оборудования из-за оплошностей прова. За вирусы - да не отвечает, за маленькую скорость из-за каких-то сбоев на КОМПЕ клиента - да не отвечает.
Это напоминает мне отсутствие ответственности ЖЕО при попадании в розетки квартиры 380в. (у меня такое было, и жео оплатил при моей настойчивости все расходы на ремонт аппаратуры), или с отсутствиет ответственности за повреждения телевизора из-за каких-то сбоев в кабельной сети.
Просто у нас ... и у вас наверное люди не привыкли отстаивать свои права и интересы а контролирующие органы - лиш бы себе бабло в карман срубить...